港町歯科クリニックで働く先輩スタッフの声
実際に座談会を開催してみました。
当クリニックで働く先輩達のリアルな声をお届けします。
※個人情報保護の観点から、 スタッフの個別写真は掲載しておりませんので、 ご了承ください。
Interview 01
勤務歴の長い先輩(歯科衛生士)に聞いてみました。
Aさん
勤務:30年超
お子さん2人
Bさん
勤務:20年超
お子さん2人
Cさん
勤務:約10年
お子さん1人
(産休育休明けて勤務中)
港町歯科クリニックに勤務してよかったことは何ですか?
私の場合、ここが開業した時(1988年)から勤務しています。
長く勤めていて感じるのは、外科、一般診療、矯正、予防と治療内容が広く勉強できることが多くあるということです。
私は、結婚、出産等もあったのですが、育休や時短など子育てやライフワークに合わせた勤務形態で仕事ができました。
お二人の先輩もいたおかけで、入社してすぐ研修等があり、丁寧に指導してもらえました。わからないことがあっても、その都度Drや先輩スタッフがしっかり教えてくれることは、とても良かった点です。
他の医院と比べて、当クリニックの良いところは?
そうですね、予防システムが整っており、子どもから成人まであらゆる年令の患者さんに対応できています。
また、以前から福利厚生がしっかりしていることで安心して働くことができます。経験豊富な先輩と仲間がいるので、仕事内容の相談はもちろん、プライベートについても女性としてアドバイスがもらえると思います。
そうですよね。若手から先輩まで年齢層が広いので、仕事のフォローが可能なので助かります。
それに、歯科医師とも気兼ねなく話をすることもでき、指導もしてもらえる還境ができています。
私も、整った環境で患者さんによりよい治療を提供できると感じています。それに、勤務以外の時間帯の昼休みや勤務終了後も、毎日楽しいんです。
歯科衛生士として心がけていることは?
私は、患者さんに、またここで治療をしたいと思ってもらえるように、丁寧な処置、声かけを心がけています。
患者さんに寄り添う気持ちを大切に、患者さんが治療のことなど気軽に話しやすい雰囲気を作るようにしています。
それと、治療前の説明、治療後の説明をしっかり行い、患者さんの不安を取り除いてあげるようにしています。
私も同じように思っています。
その上で、長く愛される歯科医院と歯科衛生士でいられるように心がけています。
最後に求職者の方へメッセージをお願いします。
Drからの指示だけで動かず、自主的に患者さんにとっていいことを考え、自ら動きやりがいを感じながら、一緒に働きましょう。
各ユニットにエアフローを完備しているので、メインテナンスでも負担が少なく完璧なクリーニングを行うことができます。
メインテナンス時間も、患者1人につき45~50分のアポイント時間を取っているので、時間に追われるようなこともなく、衛生士自身が納得できるクリーニングが可能ですよ。
基本的な治療からインプラント治療など様々なことを学ぶことができ、自分の知識や技術を高めることができる職場だと思います。
私は今、育児中で子供の病気や保育園の行事等で休まざるを得ないことが多いですが、院長を始めDrや周りのスタッフのおかげで子育てしやすい環境の中、勤務できています。
Interview 02
この数年、活躍中の若手(歯科衛生士)に聞いてみました。
Dさん
勤務:4年目
Eさん
勤務:3年目
Fさん
勤務:3年目
港町歯科クリニックに勤務してよかったことは何ですか?
私は、学生の頃、実習生として港町歯科クリニックに来ていました。
その時から周りの環境が良かったことが印象に残り、就職をしたいと思い、入社にいたりました。
思っていたとおり、わからないことがあっても、Drやスタッフが優しく教えてくれますし、研修の時間もしっかりあるため、スキルアップを目指せます。それに、洗浄、受付、技工など、それぞれ担当スタッフがいるため、衛生士業務に集中できる点も大きなメリットです。
私も、研修システムが整っていることを実感しています。
しかも、衛生士としてのスキルだけでなく、社会人としての礼儀やマナー、言葉遣いを身につけることができたのも良かったです。
衛生士学校を卒業してすぐに入社したので最初は不安だったのですが、新人向けの社内研修があったため、焦らずしっかり業務内容や仕事をする上で必要な知識と技能を身につけることができました。
他の医院と比べて、当クリニックの良いところは?
なにより滅菌、消毒、洗浄が徹底されていて、器具、器材が整理整頓されています。
また、衛生士には、それぞれに担当の部所部門があり、責任を持って業務に取り組む態勢ができています。
私の場合は、休暇が取りやすく、それに、早番早上がりなどのシステムがあり、プライベートを充実させることができるのが嬉しいです。先輩には、わからないこと、知らないことを積極的に聞くことができる、新人でも話しやすい環境が整っていると思います。
お二人の話に同感です。ホントに、診療で必要なものなど、きちんと分かりやすく整理されていますよね。その上、換気扇や口腔外バキュームが多数設置、フェイスシールドの使用など個人の感染予防も徹底しており、安心して働ける環境となっています。
歯科衛生士として心がけていることは?
そうですね、私は、患者さんの話をよく聞くことと、その時間の周りの状況を見て、Drがスムーズに治療できるよう行動することを日頃心がけています。
まずは毎日の出勤の際に、歯科衛生士としての清潔感も重要だと考えていて、不潔感がでないように自分の身なりをきちんと整えるようにしています。クリーニングでは、患者さんに満足してもらえるようにツルツルに仕上げるようにがんばっています。
なにより明るく元気に仕事をすることがモットーです。患者さんとのコミュニケーションを大切にすることにも、一生懸命に取り組んでいます。
最後に求職者の方へメッセージをお願いします。
平日1日と日曜休みの完全週休2日なので、自分のライフスタイルに合わせて仕事ができます。また、衛生士としても、さらに一歩上の技術向上を目指せます。
私は新卒で入社しました。右も左もわからずとにかく緊張していたのを覚えています。
そんな時に、院長とベテランのスタッフの方々に「できないことやわからないことがあるのは当たり前」「これから覚えていけばいいよ、わからなければたくさん聞けばいいよ」と言われ、その後話していくうちに緊張が解けました。
何かあったとしても周りのスタッフに相談しやすいため、1人で抱え込むことなく港町歯科クリニックチームで問題解決ができます。新人でも話しやすい環境です。
当クリニックは、感染予防対策の設備がしっかり備わっており、安心して働ける環境が整っています。社内研修もしっかりしているので、新卒の方もしっかりスキルアップできると思います。
Interview 03
歯科助手や受付を担当する先輩スタッフに聞いてみました。
Gさん
受付担当
Hさん
歯科助手
Iさん
歯科助手
港町歯科クリニックに勤務してよかったことは何ですか?
受付部門を担当しています。何と言っても、ここでは、社会人としての礼儀、作法を学べることが一番です。また、歯科の勉強はしたことがなかったのですが、受付に入ってから、歯科の知識を得ることができ、医療事務の仕事も覚えることができました。
私は、まったく別の職種から転職して、港町歯科クリニックに勤めました。
そのため、「ゼロ」からのスタートでしたが、それでも、先輩スタッフが研修を組んで教えてくれたので、しっかりと知識と技術を身につけることができました。
私も、高校卒業してすぐにここに勤務したので、歯科のことは、何もわかりませんでした。それでも、院内研修が充実しているので、仕事をしていく上でのいろいろな知識や技術を身につけることができた、と実感しています。
他の医院と比べて、当クリニックの良いところは?
お二人からもお話があったように、研修が充実している点は、とても良いところです。また、定期的に短時間ミーティングを行うことで、全員が課題を把握し同じ目標に向かって日々の業務に取り組んでいると思います。
私の役割で一番大切なことは、歯科医師や衛生士がスムーズに診療やアシストができるように、準備、片付けなどのサポートをスピーディに行うことです。 また、なるべく患者さんの顔と名前を一致させて覚えることも、日々努力しています。
私も、スムーズに診療を進めていけるように、チェアサイドのスタッフとうまく連携をとるようにつとめています。
最後に求職者の方へメッセージをお願いします。
スタッフ個々の技術や接遇が一流なので、多くのことを学ぶことができます。年齢や担当部所にかかわらず、先生とも気軽に話せる環境です。
有給休暇や希望のお休みが取りやすいため、プライベートも充実できるのが嬉しいことです。産休、育休も取れるので、女性がとても活躍できる職場だと実感しています。
入社当初は、わからないことばかりだったのですが、働いていく中で、自然と多くの知識、技術を身につけることができています。先輩方もとても優しく、明るい職場なので、安心です。
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