セミナーに参加して
先日、4月18日に東京・国際フォーラムで行われた『Medical&Dental プロフェッショナル・コーディネーター』に参加して来ました。コーディネーター養成講座で有名な宮地理津子さんが発起人となり、コー ディネーター(以下:Cと略)が在籍する歯科医院は患者さんとのコミュニケーション を重視し、最適で最良の医療サービスを提供する医療機関であることを広めることと共にコーディネーターのさらなるスキルアップや情報交換を目的として会を設立したそうです。
当日は多種のCが招かれ、7名の講演が行われました。医療C、移植C、インテリアC、歯科は私と同じトリートメントC、インプラントCなど普段は接触のない職種の方のお話でも、必ず最後に行き着くところは”Quality Of Lifeの向上”でした。『きちんと相談し、納得いくまで話し合った末の結果は、きっと満足できる方向へ向かうでしょう。その、お手伝いとしてCの存在が必要』というところでは、今自分が携わってる仕事が、より責任のある仕事なんだと感じ、身が引き締まる思いでした。
インフォームドコンセントという言葉を聞いたことはあると思いますが、日本語に訳すと”説明と同意”という意味です。私は、相手に同意してもらうのではなくインフォームドチョイス(説明を聞いた上で、相手が自ら選択肢を選ぶこと)を目指し、みなさん自身が納得できるようなカウンセリングができるよう、心がけたいと思います。(く)