社会科見学

　　　　　
　１年くらい前から、DBMの宮原先生と向先生から接遇などについて教えていただき勉強しています。話すトーン、口調、接し方など本当に今まで良いと思っていたことが間違っていたりと、日々勉強です。実は、私自身セミナーで学ぶような接遇を体験したことがありません。そこで、ファミレス大好きな私ですが、先日、ミシュラン２００９年度版に載った所へ行ってみました。そして…驚くほど感動しました。レストランと医療が全く同じとはいきませんが、その場を演出するプロ意識の違いを感じました。私も少しでも患者さんに来院されて良かったと思っていただけるように努力したいと思いました。しかし、レストランに行って、なぜか私が誕生日ということで、お祝いをしていただきました。でも…私は７月２０日生まれです。なぜそうなってしまったのか…？わからないまま帰宅しました。（K）